POLÍTICA DE REEMBOLSOS

• 1. PERÍODO DE GARANTÍA Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días para todos nuestros cursos premium.

• 2. CONDICIONES PARA REEMBOLSO

• La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra
• Haber completado menos del 30% del contenido del curso
• Proporcionar una razón válida para la solicitud

• 3. EXCEPCIONES No se otorgan reembolsos en los siguientes casos:

• Cursos gratuitos o promocionales
• Después de haber completado más del 30% del curso
• Solicitudes realizadas después de 30 días
• Violación de nuestros términos de servicio

• 4. PROCESO DE REEMBOLSO

• Envíe una solicitud a support@pcacademy.com
• Incluya su número de orden y razón del reembolso
• Nuestro equipo revisará su solicitud en 5-7 días hábiles
• Los reembolsos aprobados se procesan en 7-14 días hábiles

• 5. MÉTODO DE REEMBOLSO Los reembolsos se procesan utilizando el mismo método de pago original.
• 6. REEMBOLSOS PARCIALES En casos excepcionales, podemos considerar reembolsos parciales basados en el progreso del curso.
• 7. CRÉDITOS DEL CURSO Como alternativa al reembolso en efectivo, podemos ofrecer créditos para otros cursos.
• 8. CONTACTO Para solicitudes de reembolso: refunds@pcacademy.com Tiempo de respuesta: 24-48 horas